如何用Facebook留言吸引更多粉絲?

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早前我們在LINE@行銷好簡單上分享了「做對7件事,讓貼文更容易被分享」的訊息,有一些朋友讀後問到Facebook上貼文、留言和回覆問題,這一篇我們談談怎樣「留言」和「回覆」能吸引更多粉絲或拓展你的朋友圈,也舉一些例子和大家分享。

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Facebook=佈告欄?

有一個觀念要先跟大家分享一下:「Facebook粉絲團不是你的免費佈告欄」。

在經營粉絲團時,你的貼文、留言、回覆當然是在傳遞訊息,但「Facebook不是你的佈告欄」的意思是,Facebook並不像佈告欄那樣,你愛貼什麼就po什麼,我愛怎麼寫就怎麼寫,選擇單向溝通通常最後的結果會是- 你只有寫給自己爽而已(或許也不怎麼爽,因為沒什麼人回應…)以下是一個典型「寫爽的例子」

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以上這種做法在微信上很常見,但平台不一樣、使用者文化背景不同、做法也就跟著要調整,如果你的目標是在Facebook上建立品牌或長久的社群,那切記在建立關係前避免推銷。 在眾多分享照片、好玩影片、日常生活趣事的動態消息裡看到推銷廣告文是非常奇怪的一件事,你不想自己平常用FB時看到一堆廣告,那別人跟你也是一樣的,重點是:沒有效益,若你的訊息被粉絲們「隱藏」,那再觸及他們的難度就提高很多了。 Facebook有一套關於貼文曝光的演算法,來判定哪些貼文會優先曝光(或永遠不會出現)在用戶的動態上,據說演算法當中包含超過100,000個參數,為的就是讓用戶看到他們最想看到和合適的內容。

 

如何用「留言」和「回覆」吸引更多粉絲、拓展你的朋友圈?

「留言」的意思是在別人的貼文下留言,「回覆」就是回應別人的留言,怎樣留言和回覆可以同時達到推廣和互動的作用,我們看看以下這些例子:

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很簡單的兩行文字,用分享和邀請的方式推廣粉絲專頁

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也有先認同再分享的方式

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除了推廣粉絲頁外,也有導向名單收集的留言

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相信以上的留言最後會引導到消費行為,但要成交是不是等於一開始要強力的說服? 那看你在哪個平台而定,Facebook本身是一個很好的「開口」,從這裡不管是透過廣告、社團、粉絲團都可以接觸到很多潛在客戶或合作夥伴,但你要先設計好一個銷售流程,陌生人從Facebook—>購買,這中間你要怎樣規劃呢?

只跟你買一次的叫「顧客」;會回頭再消費的是「客戶」,思考一下你在Facebook上要經營的是「顧客」,還是「客戶」。

最簡單的方法就是來個「角色互換」,換轉是你自己在Facebook上被銷售,要怎樣你才會覺得ok願意買單呢?信任感相信是最基本的要素,下一次貼文、留言或回應前,就從這份信任感開始建立吧!

 

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3 thoughts on “如何用Facebook留言吸引更多粉絲?”

  1. eeli 說:

    OH,GOOD BLOG.

  2. 領航員 說:

    已經啟動該工具軟體,並聽完相關課程,在想是否如何應該向其他粉絲頁面辦贈品,促按讚並Tag二位朋友,不然留言回覆的互動,變成一般例行公式作業,

    1. matsumi 說:

      都可以試試看哦 🙂

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